Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
Chez Wazamba, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse et données d'identité lors de l'inscription et de la vérification. Nous collectons également des données de transactions financières, telles que les dépôts et retraits, ainsi que des données techniques comme l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil et les données d'utilisation pour fournir nos services. Ces informations sont nécessaires pour la gestion du compte, la vérification de l'âge et le respect des règles anti-blanchiment (AML). Nous ne collectons pas de données inutiles et le faisons uniquement avec votre consentement ou sur une base légale.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, proposer des jeux, traiter les transactions et prévenir la fraude. Nous personnalisons votre expérience avec des promotions et des actualités, si vous avez donné votre consentement, et respectons nos obligations légales telles que KYC et AML. Les données nous aident également à améliorer le service client et à garantir la sécurité de notre plateforme. L'utilisation est toujours basée sur la nécessité contractuelle, l'intérêt légitime ou votre consentement conformément au RGPD.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales et ne les vendons jamais. Les données sont uniquement partagées avec des prestataires de services de confiance pour les paiements, la vérification et l'hébergement, sous des clauses de confidentialité strictes. Le partage a également lieu en cas d'obligations légales, comme avec les régulateurs ou les autorités d'application de la loi en Belgique.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données avec un cryptage avancé, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès pour empêcher tout accès non autorisé. Seul le personnel autorisé y a accès, et nous effectuons des audits réguliers de nos systèmes. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues ou aux exigences légales, comme 5 ans pour l'AML, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Nos mesures respectent les normes belges et européennes de protection des données.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, demander la portabilité des données et retirer votre consentement. Contactez-nous pour ces demandes ; nous répondons dans un délai d'un mois et vérifions votre identité. Pour la Belgique, la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques s'applique également.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée, avec votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre portail de confidentialité. Les outils de suivi nous aident à améliorer le site et à détecter la fraude.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous. Envoyez un e-mail à [email protected].