Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Bij Wazamba hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en identiteitsgegevens bij registratie en verificatie. Daarnaast verzamelen we financiële transactiegegevens, zoals stortingen en opnames, en technische gegevens zoals IP-adres, apparaat-ID en gebruiksgegevens om onze diensten te leveren. Deze informatie is nodig voor accountbeheer, leeftijdsverificatie en naleving van anti-witwasregels (AML). Wij verzamelen geen onnodige gegevens en doen dit alleen met uw toestemming of op wettelijke basis.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, spellen aan te bieden, transacties te verwerken en fraude te voorkomen. Wij personaliseren uw ervaring met promoties en updates, mits u toestemming hebt gegeven, en voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals KYC en AML. Gegevens helpen ons ook klantenservice te verbeteren en de beveiliging van ons platform te waarborgen. Gebruik is altijd gebaseerd op contractuele noodzaak, gerechtvaardigd belang of uw toestemming conform de AVG.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet voor commerciële doeleinden en verkopen ze nooit. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met vertrouwde dienstverleners voor betalingen, verificatie en hosting, onder strikte vertrouwelijkheidsclausules. Delen gebeurt ook bij wettelijke verplichtingen, zoals met regelgevers of handhavingsinstanties in België.
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde encryptie, beveiligde servers en toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang, en wij voeren regelmatige audits uit op onze systemen. Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doelen of wettelijke vereisten, zoals 5 jaar voor AML, waarna ze worden gewist of geanonimiseerd. Onze maatregelen voldoen aan de Belgische en EU-normen voor gegevensbescherming.
Uw rechten
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, gegevensportabiliteit aanvragen en toestemming intrekken. Neem contact op voor deze verzoeken; wij reageren binnen een maand en verifiëren uw identiteit. Voor België geldt ook de Wet van 30 juli 2018 ter bescherming van natuurlijke personen.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons privacyportaal. Trackingtools helpen ons de site te verbeteren en fraude te detecteren.
Contacteer ons
Voor vragen over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].